Il peut arriver que vous ne soyez pas chez vous lorsque votre colis est livré. Si vous n'êtes pas chez vous, votre colis sera parfois livré chez les voisins, sinon votre colis sera livré un autre jour. C'est souvent le jour ouvrable suivant.

Parfois aussi, après 2 tentatives de livraison infructueuses, votre colis peut être emmené au point de collecte le plus proche, afin que vous puissiez le récupérer ultérieurement.

Vous pouvez anticiper cela lors de la commande en choisissant, par exemple, de faire livrer votre commande :

• Dans un point de collecte

• Chez les voisins

• Ou à une autre adresse

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