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¿Cómo elimino mi cuenta?
Si deseas eliminar tu cuenta, puedes solicitarlo a través de nosotros.
Haz clic en "contacto" y ve al formulario de contacto. Puedes enviarnos un mensaje con la solicitud de eliminar tu cuenta. Tan pronto como recibamos y leamos tu mensaje, eliminaremos tu cuenta.
Atención, solo puedes solicitarnos que eliminemos tu cuenta si:
• No tienes más pedidos en curso
• No esperas más reembolsos de nuestra parte
Si tu cuenta no cumple con estas condiciones, no podremos eliminarla de inmediato.
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Puedes darte de baja haciendo clic en "Darse de baja" en la parte inferior del último correo electrónico que has recibido de nosotros.
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¡También puedes hacerlo! Ve a tu cuenta de cliente y ve a "Mis datos". Luego llegarás a la página donde puedes modificar tus datos personales. En la parte inferior, puedes marcar una casilla para darte de baja en el boletín. ¡No olvides hacer clic en "Guardar"! Después de eso, estarás dado de baja en el boletín.
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Una vez que creas una cuenta en JNKO, puedes optar por suscribirte al boletín. También encontrarás siempre en la parte inferior de nuestro sitio web una sección donde puedes registrarte. Ingresa tu dirección de correo electrónico aquí y luego haz clic en "Únete a nosotros". ¡Ahora estás suscrito al boletín!
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¿Qué puedo esperar del boletín?
A través de nuestro boletín, siempre estarás al tanto de las mejores ofertas, sorteos y nuevos productos. Y no, no te enviaremos spam.
¿No puedes iniciar sesión? En primer lugar, verifica si has ingresado correctamente tus datos de inicio de sesión.
Si recibes el mensaje "Inicio de sesión fallido", esto a veces significa que es posible que aún no hayas creado una cuenta. Estar registrado en el boletín informativo no significa automáticamente que también tengas una cuenta de cliente.
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Luego, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" Ingresa tu dirección de correo electrónico y recibirás un correo electrónico con un enlace para crear una nueva contraseña.
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Si deseas cambiar tu dirección, puedes hacerlo en tu cuenta de cliente de JNKO. Ve a tu cuenta de cliente y haz clic en "Mis direcciones". Al hacer clic en "Editar", accederás a tus datos personales. Puedes modificar tu dirección aquí. Haz clic en "Guardar" cuando hayas terminado de editar. Tu dirección se cambiará inmediatamente a la nueva dirección.
También puedes eliminar una dirección existente aquí si lo deseas. Simplemente haz clic en "Eliminar".
También es posible agregar una dirección a tu cuenta. Haz clic en "Agregar una nueva dirección" y ingresa la dirección que deseas agregar a tu cuenta. Haz clic en Guardar y la dirección se agregará de inmediato a tu cuenta.
¡ATENCIÓN! Después de realizar definitivamente tu pedido, no podrás cambiar la dirección de entrega si el estado del paquete es "enviado". Esto tampoco es posible para nuestro servicio de atención al cliente.
Si deseas cambiar tu dirección de correo electrónico, puedes hacerlo en tu cuenta de cliente JNKO. Ve a "Mis detalles" y selecciona "Dirección de correo electrónico". Ingresa la nueva dirección de correo electrónico aquí y luego haz clic en Guardar. Tu dirección de correo electrónico se ha cambiado de inmediato a la nueva dirección de correo electrónico.
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