Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité des clients d'entreprise décrit comment nous, chez JNKO, collectons, utilisons et partageons les informations personnelles que nous recevons via notre site Web www.jnko.nl ou d'autres interactions avec nos clients. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et nous efforçons d'être transparents sur la manière dont nous utilisons les informations personnelles.

1. Quelles informations collectons-nous ?

Nous pouvons collecter des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous interagissez avec nous, par exemple lorsque vous visitez notre site Web, effectuez un achat, créez un compte ou communiquez avec nous par e-mail, par téléphone ou par d'autres canaux. Ces informations peuvent inclure :

• Ton nom complet

• Coordonnées, y compris l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et l'adresse

• Informations sur l'entreprise, y compris le nom et le numéro d'enregistrement (le cas échéant)

• Informations de paiement

• Données sur vos interactions avec nous, telles que l'historique des achats et les demandes de service client

• Informations que vous fournissez dans le cadre d'enquêtes, de tirages au sort ou de promotions

2. Comment utilisons-nous ces informations ?

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Traitement de vos commandes et paiements

• Fournir un service et un support client

• Gérer votre compte et fournir des informations pertinentes

• Améliorer et personnaliser nos produits et services

• Vous informer des nouveaux produits, offres et promotions qui, selon nous, pourraient vous intéresser (à condition que vous ayez donné votre autorisation)

• Respect des obligations légales

• Comment partageons-nous ces informations ?

3. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers aux fins suivantes :

• Avec des processeurs de paiement pour traiter les transactions

• Avec des partenaires d'expédition pour livrer les commandes

• Avec des prestataires qui nous aident à gérer notre site internet et notre service client

• Avec les autorités judiciaires pour respecter les obligations légales

• Avec des tiers avec lesquels nous travaillons à des fins de marketing (à condition que vous ayez donné votre autorisation)

4. Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès ou la divulgation non autorisés. Cependant, malgré nos efforts, nous ne pouvons garantir pleinement la sécurité de vos informations.

5. À quoi puis-je m'attendre en termes de trafic de courrier électronique ?

Nous envoyons différents types d'e-mails à nos clients professionnels. Vous recevrez des emails concernant vos achats, des offres diverses, des informations sur votre commande ou encore des conseils sur vos produits achetés. Dans ces e-mails, nous utilisons des technologies pour mesurer et améliorer l'efficacité de nos services.

Vous pouvez également vous inscrire à notre newsletter commerciale. Le contenu de la newsletter est adapté à vos achats et aux produits que vous avez consultés sur notre site Internet.

Nous ne vous enverrons des offres personnelles et des newsletters qu’avec votre autorisation. Si vous préférez ne plus recevoir de newsletters, vous pouvez facilement vous désinscrire via votre compte JNKO ou en contactant notre service client.

6. L'utilisation de cookies

Chez JNKO, nous utilisons des cookies lors de votre visite sur notre site Web. Ces cookies sont de petits fichiers texte (temporaires) stockés sur votre ordinateur. Ils simplifient le processus en ne vous obligeant pas à saisir ou à télécharger à plusieurs reprises les mêmes données lorsque vous visitez à nouveau notre site Web.

De plus, les cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site Web et comment nous pouvons l'optimiser pour répondre aux besoins de votre entreprise. Nous attirons votre attention sur le fait que nous utilisons également des cookies à des fins de marketing.

Vous êtes libre de désactiver les cookies, mais nous attirons votre attention sur le fait que cela peut affecter la fonctionnalité de notre site Internet.

7. Vos choix

Vous avez le droit de :

• Demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet

• Corriger les informations incorrectes

• Retirer votre consentement à des fins de marketing

• Demander la suppression de vos informations personnelles (sauf si nous avons une obligation légale de les conserver)

• Pour nous contacter

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez mettre à jour, corriger ou supprimer vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Numéro de téléphone : +31(0)6 31 27 62 70

WhatsApp : +31(0)6 31 27 62 70

Disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30

Adresse e-mail : info@jnko.nl

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques commerciales ou pour nous conformer aux exigences légales. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page pour obtenir les dernières informations sur notre politique de confidentialité.

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 01-02-2024.