KLANTENSERVICE
Mijn JNKO Account
Wat jammer dat je je membership wilt opzeggen!
Hoe verwijder ik mijn account?
Wanneer je je account wilt verwijderen, dan kan je dit bij ons aanvragen.
Klik op "contact"en ga naar het contactformulier. Hier kun je ons een bericht sturen met het verzoek je account te verwijderen. Zodra wij je bericht hebben ontvangen en gelezen zullen wij je account verwijderen.
Let op, je kan alleen door ons je account laten verwijderen als:
• Er zijn geen bestellingen meer naar je onderweg
• Je geen terugbetalingen meer van ons krijgt
Als je account niet voldoet aan de bovenstaande voorwaarden, kunnen we je account niet direct verwijderen.
Wat jammer dat je je wilt afmelden voor onze nieuwsbrief! Hoe meld ik mij af?
Je kunt je afmelden door te klikken op "Uitschrijven" onderaan de laatste mail die je van ons ontvangen hebt.
Wil je je afmelden voor de nieuwsbrief via je account?
Dat kan ook! Ga dan naar je klantenaccount en ga dan naar "Mijn gegevens". Hierna kom je op de pagina waar je je persoonlijke gegevens kunt wijzigen. Onderaan kun je dan kiezen via een checkbox dat je je wilt afmelden voor de nieuwsbrief. Vergeet niet op opslaan te drukken! Hierna ben je afgemeld voor de nieuwsbrief
Wat leuk dat je je wilt aanmelden voor onze nieuwsbrief! Hoe meld ik mij aan?
Zodra je een account aanmaakt bij JNKO, kun je kiezen of je je wilt aanmelden voor de nieuwsbrief. Ook vind je onderin onze website altijd een gedeelte waar je je kunt inschrijven. Vul hier je e-mailadres in en klik dan op "Joint us". Je bent nu ingeschreven voor de nieuwsbrief!
Heb je al een account en wil je de nieuwsbrief wel ontvangen?
Ga dan naar je klantenaccount en ga dan naar "Mijn gegevens". Hierna kom je op de pagina waar je je persoonlijke gegevens kunt wijzigen. Onderaan kun je dan kiezen via een checkbox dat je je wilt aanmelden voor de nieuwsbrief. Vergeet niet op opslaan te drukken!
Wat kan ik van de nieuwsbrief verwachten?
Via onze nieuwsbrief blijf je altijd op de hoogte van de beste aanbiedingen, winacties en de nieuwe producten. En nee, maak je geen zorgen. We zullen je niet spammen!
Lukt het inloggen niet? Controleer dan als eerste of je je inloggegevens juist hebt ingevoerd.
Als je de melding "inloggen mislukt" krijgt, betekent dit soms dat je misschien nog geen account hebt aangemaakt. Als je wel al bent aangemeld voor de nieuwsbrief, houd dit niet automatisch in dat je ook een klantenaccount hebt.
Weet je je wachtwoord niet meer?
Klik dan op "wachtwoord vergeten?" Vul je e-mailadres in en je ontvangt een mail waarmee je een nieuw wachtwoord kan aanmaken.
Het kan even duren voor dat je deze mail hebt ontvangen, en check ook even je spam box.
Hou er rekening mee dat de link slechts tijdelijk actief is en maar één keer gebruikt kan worden.
Lukt het nog steeds niet met aanmelden?
Neem dan contact met ons op via het klantenformulier. Wij helpen je graag verder. Klik op "contact" om naar het contactformulier te gaan.
Als je je adres wilt wijzigen, dan kan dat kan in je JNKO klantenaccount. Ga naar je klantenaccount en klik dan op "Mijn addressen". Door op "wijzigen" te drukken kom je bij je bij je persoonlijke gegevens. Hier kun je dan je adres wijzigen. Druk als je klaar bent met bewerken op "opslaan". Je adres is nu per omgaande gewijzigd naar het nieuwe adres
Je kunt hier ook een bestaand adres verwijderen als je dat wilt. Klik dan op "verwijderen".
Ook is het mogelijk om een adres toe te voegen aan je account. Klik op "Voeg een nieuw adres toe" en vul daar het adres in wat je wilt toevoegen aan je account. Klik op opslaan en het adres is dan direct toegevoegd aan je account.
LET OP! Na het definitief plaatsen van je bestelling kan je het afleveradres niet meer wijzigen indien de status van het pakket op verzonden staat. Ook voor onze klantenservice is dit niet mogelijk.
Als je je wachtwoord bent vergeten, klik dan bij het inlogscherm op “ wachtwoord vergeten? “ vul je e-mailadres in. Je ontvangt dan een e-mail met daarin de link om je wachtwoord te veranderen.
Het kan even duren voor dat je deze mail hebt ontvangen, en check ook even je spam box.
Hou er rekening mee dat de link slechts tijdelijk actief is en maar één keer gebruikt kan worden.
Als je je wachtwoord niet bent vergeten, maar wel graag wilt veranderen, dan kan dat kan in je JNKO klantenaccount. Ga naar "Mijn gegevens" en ga naar "Nieuw wachtwoord" en vul een veilig wachtwoord in en druk daarna op opslaan