Condizioni Generali Affari
7. Costi del diritto di recesso
8. Esclusione del diritto di recesso
15. Disposizioni aggiuntive o divergenti
Articolo 1 – Definizioni
- Cliente commerciale: la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria professione o impresa e stipula un contratto con l'imprenditore.
- Giorno : giorno di calendario;
- Contratto : l'accordo scritto o elettronico tra l'imprenditore e il cliente commerciale;
- Termini e Condizioni Generali : i presenti Termini e Condizioni Generali dell'imprenditore.
Articolo 2 - Identità dell'imprenditore
JNKO©
Euromercato 40
2408 BL Alphen aan den Rijn
Paesi Bassi
ATTENZIONE! Questo non è un indirizzo di visita!
Numero di telefono: +31(0)6 31 27 62 70
WhatsApp: +31(0)6 31 27 62 70
Disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:30
Indirizzo e-mail: info@jnko.nl
Numero Camera di Commercio: 7063692
Partita IVA: NL001565447B09
Articolo 3 - Applicazione
- Le presenti condizioni generali si applicano ad ogni offerta dell'imprenditore e ad ogni accordo concluso tra l'imprenditore e il cliente commerciale.
- Eventuali deviazioni da queste condizioni sono valide solo se concordate per iscritto tra entrambe le parti.
- Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento. I clienti verranno informati di tali modifiche entro un periodo di tempo ragionevole.
- Le presenti condizioni generali si applicano esclusivamente alle transazioni tra JNKO e clienti commerciali.
Articolo 4 - Offerta
- Se un'offerta ha una durata di validità limitata o è soggetta a condizioni, ciò sarà espressamente indicato nell'offerta.
- L'offerta è senza impegno. L'imprenditore ha il diritto di modificare e adattare l'offerta.
- L'offerta contiene una descrizione completa ed accurata dei prodotti e/o servizi offerti. La descrizione è sufficientemente dettagliata da consentire una corretta valutazione dell'offerta da parte dell'azienda cliente. Se l'imprenditore utilizza immagini, queste sono una rappresentazione fedele dei prodotti e/o servizi offerti. Errori evidenti o errori nell'offerta non vincolano l'imprenditore.
- Tutte le immagini e le specifiche presenti nell'offerta sono indicative e non possono dar luogo a risarcimento o risoluzione del contratto.
- Le immagini dei prodotti sono una rappresentazione fedele dei prodotti offerti. L'imprenditore non può garantire che i colori visualizzati corrispondano esattamente ai colori reali dei prodotti.
- Tutti i preventivi e le offerte di JNKO non sono vincolanti, a meno che nel preventivo non sia indicato un termine per l'accettazione. Un preventivo o un'offerta scade automaticamente se il Prodotto o il Servizio a cui si riferisce il preventivo o l'offerta non è più disponibile nel frattempo.
- Un preventivo o un'offerta è un'offerta una tantum dalla quale non possono derivare diritti per accordi futuri.
- Preventivi o offerte, o parte di essi, non vincolano JNKO in caso di errori evidenti o errori di battitura.
- Se l'accettazione si discosta dall'offerta contenuta nel preventivo o nell'offerta, JNKO non è vincolata da essa.
- I contratti vengono conclusi solo mediante conferma scritta da parte di JNKO.
Articolo 5 - Contratto
- Il contratto viene concluso al momento dell'accettazione dell'offerta da parte del cliente commerciale e del rispetto delle condizioni stabilite.
- Se l'accordo viene concluso elettronicamente, l'imprenditore adotterà misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la trasmissione elettronica dei dati e garantire un ambiente web sicuro. Se il cliente commerciale può pagare elettronicamente, l’imprenditore adotterà misure di sicurezza adeguate.
- L'imprenditore può, nell'ambito giuridico, informarsi se il cliente commerciale è in grado di adempiere ai propri obblighi di pagamento, nonché tutti quei fatti e fattori importanti per una conclusione responsabile del contratto. Se, sulla base di questa indagine, l'imprenditore ha buoni motivi per non stipulare il contratto, ha il diritto di rifiutare un ordine o una richiesta motivata o di subordinare l'esecuzione a condizioni particolari.
- Inoltre, JNKO ha il diritto di recedere dal contratto con effetto immediato se si verificano circostanze tali da rendere impossibile l'adempimento del contratto o se si verificano altre circostanze tali da non richiedere ragionevolmente il mantenimento invariato del contratto Può essere richiesto JNKO.
- In caso di scioglimento del contratto i crediti di JNKO nei confronti del cliente aziendale diventano immediatamente esigibili. Se JNKO sospende l'adempimento dei propri obblighi, conserva i propri diritti ai sensi della legge e del contratto.
- JNKO offre al cliente aziendale la possibilità di creare un account aziendale sul sito web JNKO. Il cliente commerciale può acquistare prodotti e servizi da JNKO tramite questo conto commerciale.
- Il cliente aziendale è responsabile del mantenimento della riservatezza delle informazioni di accesso all'account aziendale e di tutte le attività che si svolgono dall'account aziendale.
- JNKO può presumere che tutte le comunicazioni ricevute dal conto commerciale avvengano per conto del cliente commerciale. Il cliente aziendale informerà immediatamente JNKO se sospetta che persone non autorizzate abbiano avuto accesso al conto aziendale. Il cliente commerciale è pienamente responsabile per danni e costi derivanti dall'utilizzo del conto commerciale, a meno che non sia stato ottenuto in modo dimostrabile un accesso non autorizzato al conto commerciale attraverso le azioni di JNKO.
- Il cliente commerciale riconosce espressamente che tutti i diritti di proprietà intellettuale delle informazioni visualizzate, delle comunicazioni o di altre espressioni relative ai Prodotti, ai Servizi e/o ai Siti appartengono a JNKO.
- Se JNKO non rispetta il contratto, la responsabilità di JNKO è limitata a quanto regolato in questa disposizione.
Articolo 6 - Diritto di recesso
- I clienti aziendali non hanno il diritto di recedere dal contratto di cui all'articolo 6.
Articolo 7 - Costi del diritto di recesso
- Per i clienti aziendali è escluso il diritto di recesso.
Articolo 8 - Esclusione del diritto di recesso
- Per i clienti aziendali è escluso il diritto di recesso.
Articolo 9 - Il prezzo
- I prezzi dei prodotti e/o servizi offerti sono IVA esclusa.
- Tutti i prezzi sono soggetti a errori di stampa e tipografici. Non si accetta alcuna responsabilità per le conseguenze di errori di stampa e tipografici. In caso di errori di stampa e tipografici, l'imprenditore non è obbligato a consegnare il prodotto al prezzo errato.
Articolo 10 - Conformità e Garanzia
- L'imprenditore garantisce che i prodotti e/o servizi sono conformi al contratto e alle disposizioni legali e/o ai regolamenti governativi esistenti alla data della conclusione del contratto. Una garanzia fornita dall'imprenditore, produttore o importatore non pregiudica i diritti legali e le pretese che il cliente commerciale può far valere nei confronti dell'imprenditore ai sensi del contratto.
- I Prodotti che devono essere consegnati da JNKO soddisfano i consueti requisiti e standard che possono ragionevolmente essere loro imposti al momento della consegna e ai quali sono destinati durante il normale utilizzo. La garanzia menzionata in questo articolo si applica ai Prodotti destinati all'uso nei Paesi Bassi. In caso di utilizzo al di fuori dei Paesi Bassi, il cliente commerciale deve verificare se i Prodotti sono adatti all'uso in quel paese e soddisfano le condizioni stabilite. In tal caso, JNKO potrà imporre altre garanzie e altre condizioni in relazione ai Prodotti da consegnare.
- Il cliente commerciale è tenuto a ispezionare la merce consegnata immediatamente non appena i Prodotti gli vengono messi a disposizione o una volta eseguiti i relativi lavori. Il cliente commerciale deve verificare se la qualità e/o la quantità della merce consegnata corrisponde a quanto concordato e soddisfa i requisiti concordati tra le parti al riguardo.
- Eventuali difetti visibili devono essere segnalati per iscritto a JNKO entro 5 giorni lavorativi dalla consegna, a meno che le parti non abbiano espressamente concordato diversamente. Eventuali difetti non visibili dovranno essere denunciati a JNKO per iscritto immediatamente e comunque entro e non oltre 5 giorni lavorativi dalla scoperta, pena la decadenza dal diritto di rendere noti tali reclami. La notifica deve contenere una descrizione quanto più dettagliata possibile del difetto, affinché JNKO possa rispondere adeguatamente. Il cliente aziendale deve dare a JNKO l'opportunità di esaminare un reclamo.
- Se il cliente commerciale segnala tempestivamente un difetto, ciò non sospende il suo obbligo di pagamento. In tal caso, il cliente aziendale resta obbligato ad acquistare e pagare i Prodotti ordinati. Se il cliente aziendale non effettua una comunicazione (tempestiva) ai sensi del presente articolo, i Prodotti si intendono accettati dal cliente aziendale.
- Se un difetto viene denunciato successivamente, il cliente commerciale non ha più diritto alla riparazione, alla sostituzione o al risarcimento.
- Se viene accertato che un Prodotto è difettoso e questo è stato segnalato tempestivamente dal cliente aziendale, JNKO sostituirà il Prodotto difettoso entro un periodo ragionevole dal ricevimento della restituzione o, se la restituzione non è ragionevolmente possibile, mediante notifica scritta di il difetto da parte del cliente aziendale o garantirne la riparazione o pagare un risarcimento sostitutivo al Cliente se sia la sostituzione che la riparazione non sono possibili. In caso di sostituzione, il cliente commerciale è tenuto a restituire il Prodotto da sostituire a JNKO e a trasferirne la proprietà a JNKO, salvo diversa indicazione di JNKO.
- Una volta scaduto il periodo di garanzia, tutti i costi di riparazione o sostituzione, compresi i costi amministrativi e di spedizione, saranno a carico del cliente commerciale.
- I prodotti/materiali appositamente fabbricati o ordinati per il cliente aziendale non verranno mai ritirati.
- JNKO si riserva il diritto di addebitare eventuali costi o di non accettare resi in caso di danni causati dal cliente aziendale agli articoli restituiti con difetti nascosti o visibili. Non è possibile che sia stata apportata e/o scritta alcuna modifica alla merce consegnata e la merce consegnata deve essere in condizioni integre.
- È espressamente esclusa l'applicabilità delle disposizioni del libro 7 del codice civile.
Articolo 11 - Consegna ed esecuzione
- L'imprenditore presterà la massima cura nel ricevere ed eseguire gli ordini di prodotti.
- Fatto salvo quanto stabilito al paragrafo 4 del presente articolo, l'azienda eseguirà gli ordini accettati rapidamente, di solito al massimo entro 30 giorni lavorativi, a meno che il cliente aziendale non abbia concordato un termine di consegna diverso. Se la consegna subisce ritardi oppure se un ordine non può essere evaso o può essere evaso solo parzialmente, il cliente commerciale verrà immediatamente informato. In questo caso il cliente commerciale ha il diritto di recedere dal contratto senza spese. Il cliente aziendale non ha diritto al risarcimento.
- L'imprenditore non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni da ritardo derivanti dal superamento del termine di consegna da parte dell'azienda postale. In questi casi l'imprenditore farà tutto il possibile per risolvere la situazione e assistere al meglio il cliente in eventuali controversie con l'azienda postale, ma l'imprenditore non si assume alcuna responsabilità per danni dovuti a ritardo. Si consiglia al cliente aziendale di contattare direttamente il servizio postale per ulteriore assistenza in questi casi.
- Il rischio di perdita, danneggiamento o deprezzamento dell'oggetto acquistato passa al cliente commerciale nel momento in cui l'oggetto viene messo nelle sue mani oppure quando l'oggetto viene inviato all'azienda postale per il recapito.
- Se la consegna viene effettuata su richiesta del cliente aziendale in modo diverso da quello abituale, verranno associati dei costi che saranno addebitati al cliente aziendale, a meno che le parti non abbiano espressamente concordato diversamente.
- Come luogo di consegna vale l'indirizzo di spedizione indicato al momento dell'ordine.
- JNKO non è responsabile per danni di qualsiasi natura causati da JNKO che fa affidamento su informazioni errate e/o incomplete fornite da o per conto del cliente aziendale.
- Lo scarico della merce avviene a spese e a rischio del cliente commerciale, salvo diverso accordo espresso tra le parti.
- La responsabilità totale di JNKO è in ogni caso limitata al valore massimo della fattura della parte dell'ordine a cui si riferisce la responsabilità.
- JNKO ha il diritto di fornire servizi e/o merci in parti (consegne parziali).
- L'obbligo del cliente aziendale di pagare una fattura non può essere sospeso a causa di discrepanze nella consegna, nelle quantità o nelle specifiche.
- Se il cliente commerciale annulla in tutto o in parte un ordine effettuato, gli verranno addebitati l'intero importo dei prodotti ordinati o preparati a tale scopo, più eventuali costi di fornitura, ritiro e consegna degli stessi e il tempo di lavoro riservato per l'esecuzione dell'ordine. l'accordo. .
Articolo 12 - Pagamento
- Il pagamento deve essere effettuato entro il termine di pagamento specificato da JNKO e nella valuta fatturata. JNKO ha il diritto di fatturare per consegna/ordine e di modificare unilateralmente in qualsiasi momento i termini di pagamento, inclusa la fissazione del pagamento anticipato.
- Il cliente commerciale ha l'obbligo di segnalare immediatamente all'imprenditore eventuali inesattezze nei dati di pagamento forniti o dichiarati.
- In caso di mancato pagamento da parte del cliente commerciale, l'imprenditore ha il diritto, fatte salve le limitazioni legali, di addebitare in anticipo i costi ragionevoli comunicati al cliente commerciale.
- JNKO si riserva il diritto di compensare in qualsiasi momento qualsiasi importo dovuto al cliente aziendale con qualsiasi importo che JNKO deve richiedere al cliente aziendale in base a qualsiasi accordo con il cliente aziendale, fatti salvi eventuali altri diritti di cui JNKO potrebbe avere a disposizione. Il cliente aziendale non ha mai diritto alla liquidazione dell'importo dovuto a JNKO.
- Le contestazioni sull'importo di una fattura non sospendono l'obbligo di pagamento. Un cliente commerciale che non può avvalersi del punto 6.5.3 (articoli da 231 a 247 del libro 6 del codice civile) non ha nemmeno il diritto di sospendere il pagamento di una fattura per qualsiasi altro motivo.
- Se il cliente aziendale è in mora o è in mora rispetto all'adempimento (tempestivo) dei suoi obblighi, tutti i costi sostenuti per ottenere il pagamento del capitale e degli interessi in via extragiudiziale saranno a carico del cliente aziendale, così come tutti spese legali, comprese le spese sostenute da esperti e avvocati esterni.
- Previa approvazione di JNKO, il cliente aziendale può ordinare contro fattura tramite il sito web, per telefono o via e-mail.
- JNKO può in qualsiasi momento, nell'ambito delle disposizioni legali, informarsi se il cliente aziendale può adempiere ai propri obblighi di pagamento, nonché tutti quei fatti e fattori importanti per una valutazione approfondita della solvibilità del cliente aziendale. Sulla base di questo risultato, JNKO può imporre al cliente commerciale ulteriori condizioni, come ad esempio la fornitura di garanzie, comprese le garanzie (bancarie).
- Il cliente commerciale è tenuto a informare tempestivamente JNKO di un cambiamento sostanziale nella Camera di commercio/struttura del gruppo/situazione finanziaria se ciò potrebbe avere un'influenza significativa sulla decisione di JNKO di fornire in acconto.
- JNKO si riserva il diritto di modificare o ritirare gli accrediti e i successivi acconti in qualsiasi momento senza indicarne i motivi.
- Tutti i Prodotti consegnati da JNKO nell'ambito del contratto rimangono di proprietà di JNKO, a meno che la natura del Prodotto non disponga diversamente, fino a quando il cliente aziendale non avrà adempiuto correttamente a tutti gli obblighi previsti dal/i contratto/i concluso/i con JNKO, compreso il pagamento completo. il prezzo di acquisto, eventuali sovrapprezzi, interessi, tasse, costi e danni dovuti ai sensi delle presenti condizioni o del contratto.
- Se terzi pignorano i prodotti consegnati con riserva di proprietà o desiderano stabilire o far valere diritti sugli stessi o se si verifica una liquidazione, (richiesta di) sospensione dei pagamenti o fallimento o un'altra circostanza per cui il cliente commerciale non può più disporne liberamente il suo patrimonio, il cliente aziendale è tenuto a informarne immediatamente la JNKO. In tali casi e se il cliente aziendale non adempie ai propri obblighi di pagamento nei confronti di JNKO o dà a JNKO buoni motivi di temere di non adempiervi, il cliente aziendale è tenuto a restituire a proprie spese a JNKO la merce ancora di proprietà JNKO.per restituire.
Articolo 13 - Procedura di reclamo
- L'imprenditore dispone di una procedura di reclamo sufficientemente pubblicizzata e gestisce il reclamo in conformità con tale procedura di reclamo.
- I reclami relativi all'attuazione del contratto devono essere presentati all'imprenditore in modo completo e chiaramente descritto entro 7 giorni dalla scoperta dei difetti da parte del cliente commerciale.
- I reclami presentati all'imprenditore riceveranno risposta entro un periodo di 14 giorni dalla data di ricevimento. Se un reclamo richiede un tempo di elaborazione prevedibilmente più lungo, l'imprenditore risponderà entro 14 giorni con un avviso di ricevimento e un'indicazione di quando il cliente commerciale può aspettarsi una risposta più dettagliata.
- Se il reclamo non può essere risolto di comune accordo, sorge una controversia soggetta alla procedura di risoluzione delle controversie.
- In caso di reclami il cliente commerciale deve prima rivolgersi all'imprenditore.
Articolo 14 - Controversie
- Gli accordi tra l'imprenditore e il cliente commerciale ai quali si applicano i presenti termini e condizioni generali sono regolati esclusivamente dalla legge olandese. Anche se il cliente commerciale vive all'estero.
- È espressamente esclusa l'applicabilità della Convenzione di Vienna sulle vendite.
Una controversia verrà trattata dalla commissione per le controversie solo se il cliente commerciale ha presentato il suo reclamo all'imprenditore entro un termine ragionevole.
- Il comitato per le controversie non gestirà una controversia o smetterà di trattarla se all'imprenditore è stata concessa una sospensione dei pagamenti, è fallito o ha effettivamente cessato la sua attività commerciale prima che la controversia sia stata trattata dal comitato in udienza e una decisione definitiva è stato fatto, è stato sottolineato.
- Tutte le controversie relative o derivanti dalle offerte di JNKO o dagli accordi conclusi con essa saranno sottoposte al tribunale competente del luogo in cui si trova la sede legale di JNKO, a meno che una disposizione legale imperativa non designi espressamente un altro tribunale come competente.
Articolo 15 - Disposizioni aggiuntive o divergenti
- Disposizioni aggiuntive o divergenti possono essere concordate per iscritto tra l'imprenditore e il cliente commerciale. Queste disposizioni non possono andare a discapito del cliente aziendale e devono essere archiviate in modo accessibile su un supporto dati durevole.
- Se qualsiasi disposizione di questi Termini e Condizioni dovesse risultare illegale, nulla o per qualsiasi altro motivo inapplicabile, tale disposizione specifica sarà separata da questi Termini e Condizioni. In tal caso restano inalterate la validità e l'applicabilità delle altre disposizioni. Le parti faranno tutto il possibile per sostituire qualsiasi disposizione non valida con disposizioni valide ed applicabili, che ottengano il più possibile lo stesso effetto che si sarebbe ottenuto applicando la disposizione non valida.
- JNKO e il cliente aziendale rispetteranno tutte le leggi e i regolamenti pertinenti in materia di privacy nell'esecuzione degli accordi stipulati tra loro. Il cliente aziendale garantisce di disporre dei diritti e dei consensi necessari prima di condividere i dati personali con JNKO.
- Se e nella misura in cui JNKO tratta i dati personali in qualità di titolare del trattamento indipendente, ciò avverrà in conformità con l'informativa sulla privacy di JNKO disponibile sul sito web di JNKO all'indirizzo jnko.nl/privacy.