Často kladené otázky
Platit
Na JNKO můžete jednoduše a bezpečně provádět online platby na dálku. Přijímáme následující platební metody:
iDeal
S iDEAL budete během procesu platby přesměrováni do platebního prostředí vaší banky. Můžete platit pomocí iDEAL, pokud používáte internetovou banku ABN AMRO, ASN Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, Regio Bank, Van Lanschot Bankiers, Knab Bank, Triodos Bank, atd. Tato platební metoda okamžitě odečte platbu z vašeho bankovního účtu.
Pro platbu pomocí iDEAL postupujte podle těchto kroků od chvíle, kdy si vyberete způsob platby:
1. Vyberte svou banku.
2. Zkontrolujte, zda jste správně vyplnili všechny informace.
3. Klikněte na "Koupit nyní".
4. Budete přesměrováni do platebního prostředí vaší banky.
5. Zde dokončete svou platbu.
6. Nezapomeňte se po platbě vrátit na naše stránky. Vaše objednávka bude dokončena a brzy obdržíte potvrzení objednávky e-mailem.
PayPal
Můžete také u nás platit pomocí PayPal. Pokud si vyberete platbu pomocí PayPal, budete během platby přesměrováni na webovou stránku PayPal.
Pro platbu pomocí PayPal postupujte podle těchto kroků od chvíle, kdy si vyberete způsob platby:
1. Zkontrolujte, zda jste správně vyplnili všechny informace.
2. Klikněte na "Koupit nyní".
3. Následně budete přesměrováni do platebního prostředí PayPal.
4. Dokončete svou platbu na platformě PayPal.
5. Po dokončení platby budete přesměrováni zpět na naši stránku. Vaše objednávka bude dokončena a brzy obdržíte potvrzení objednávky e-mailem.
Bancontact
Všichni belgičtí zákazníci účastnící se bank mohou používat Bancontact. Díky tomu můžete rychle a snadno platit ve známém prostředí online plateb své vlastní banky.
Pro platbu pomocí Bancontact postupujte podle těchto kroků od chvíle, kdy si vyberete způsob platby:
1. Vyberte svou banku.
2. Zkontrolujte, zda jste správně vyplnili všechny informace.
3. Klikněte na "Koupit nyní".
4. Budete přesměrováni do platebního prostředí vaší banky.
5. Zde dokončete svou platbu.
6. Po dokončení platby nezapomeňte se vrátit na naši stránku. Vaše objednávka bude dokončena a brzy obdržíte potvrzení objednávky e-mailem.
Klarna
Platba přes Klarnu vám nabízí možnost platit později. Platba později je bezpečný a jednoduchý způsob nakupování online. Platíte až poté, co jste obdrželi objednávku domů. Nemusíte nikdy poskytovat bankovní údaje ani číslo kreditní karty a platíte až po doručení objednávky.
S Klarnou můžete vybírat z následujících platebních možností:
- Platba přes Klarnu po doručení
Platba po doručení je k dispozici, pokud žijete v Nizozemsku, Rakousku, Německu, Finsku, Švédsku, Dánsku nebo Norsku.
- Splácení nákupu Klarna
Splácení nákupu po doručení je k dispozici, pokud žijete v Nizozemsku, Francii, Dánsku, Itálii, Španělsku nebo Portugalsku.
- Platba Klarnou hned
Platba po doručení je k dispozici, pokud žijete v Nizozemsku, Německu, Belgii*, Rakousku, Finsku*, Dánsku nebo Norsku. *Klarna: Okamžitá platba přes inkaso není v těchto zemích k dispozici.
Pro platbu přes Klarnu postupujte podle těchto kroků od chvíle, kdy si vyberete způsob platby:
1. Vyberte metodu platby Klarna (Platba po doručení / Splácení nákupu / Platba Klarnou hned).
2. Zkontrolujte, zda jste správně vyplnili všechny informace.
3. Klikněte na "Koupit nyní".
4. Budete přesměrováni do platebního prostředí Klarna.
5. Dokončete platbu na platformě Klarna.
6. Po dokončení platby budete přesměrováni zpět na naši stránku. Vaše objednávka bude dokončena a brzy obdržíte potvrzení objednávky e-mailem.
In3
Před platbou provede In3 rychlou kontrolu dat. Pokud nečekaně nebude vaše žádost o platbu autorizována, můžete se obrátit přímo na In3 nebo zvolit jinou platební metodu.
Pro platbu pomocí In3 postupujte od okamžiku výběru platební metody následujícím způsobem:
1. Vyberte si In3 při platbě.
2. Zkontrolujte, zda jste správně vyplnili všechna data.
3. Klepněte na tlačítko 'Koupit nyní'.
4. Nyní budete přesměrováni do platebního prostředí In3. Systém In3 provede rychlou kontrolu dat.
5. Zde dokončete platbu. Okamžitě provedete první platbu a objednávka bude následně odeslána. Druhou platbu provedete do 30 dnů a třetí do 60 dnů.
6. Po provedení platby nezapomeňte se vrátit na naše stránky. Zde bude vaše objednávka dokončena a brzy poté obdržíte potvrzení objednávky e-mailem.
GiroPay
Všichni němečtí zákazníci účtující u účastnických bank, kteří používají internetové bankovnictví, mohou použít GiroPay. Můžete tak rychle a snadno zaplatit ve známém prostředí online bankovnictví vaší vlastní banky.
Pro platbu pomocí GiroPay postupujte od okamžiku výběru platební metody následujícím způsobem:
1. Vyberte si GiroPay při platbě.
2. Zkontrolujte, zda jste správně vyplnili všechna data.
3. Klepněte na tlačítko 'Koupit nyní'.
4. Nyní budete přesměrováni do platebního prostředí GiroPay. Vyberte svou banku, se kterou provádíte bankovní transakce.
5. Zde dokončete platbu. Okamžitě provedete platbu a objednávka bude následně odeslána.
6. Po provedení platby nezapomeňte se vrátit na naše stránky. Zde bude vaše objednávka dokončena a brzy poté obdržíte potvrzení objednávky e-mailem.
Billie - Řešení pro B2B
Jako firma se snažíme poskytnout našim obchodním zákazníkům bezproblémový a bezstresový zážitek z velkoobchodu. Proto jsme potěšeni oznámit, že jsme v našem internetovém obchodě zavedli platební metodu "Koupit teď, platit později" ve spolupráci s naším platebním partnerem Billie. Tímto způsobem máte možnost zaplatit fakturu do 30 dnů. Je třeba poznamenat, že jako firma nemůžeme prodloužit platební lhůtu, jelikož je stanovena naším platebním partnerem. Stejně tak nejsme zodpovědní za případné platební upomínky, které obdržíte. Můžete se obrátit přímo na společnost Billie, abyste požád
Stále máte potíže s platbou?
Kontaktujte nás prostřednictvím formuláře pro zákazníky. Rádi vám pomůžeme. Klikněte na "Kontakt" pro přístup k formuláři pro kontakt.