Jsou nějaké výjimky z vrácení zboží?
Chceme, abyste byli spokojeni s produktem. Může se však stát, že jste obdrželi něco, co chcete vrátit. Pro nás to samozřejmě není problém! Existují však některé výjimky, kdy nemůžete produkt vrátit:
• Nepřijímáme použité (a vyčištěné) výrobky.
• Výrobek, který byl poškozen během vrácení. Toto riziko nese zákazník.
• Vrácení musí být u nás oznámeno do 30 dnů. Po oznámení vrácení máte dalších 14 dní na odeslání výrobku zpět.
Při rozbalení zásilky zjistíte, že váš produkt je poškozený? Okamžitě kontaktujte naši zákaznickou podporu a pošlete nám fotku poškozeného výrobku, který jste obdrželi.
Máte dotazy ohledně vrácení?
Klikněte na "kontakt" a přejděte na kontaktní formulář. Můžete nám poslat zprávu, pokud máte dotazy ohledně vrácení. Můžete nás také kontaktovat prostřednictvím různých jiných kanálů!